Um die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der drei zusammengelegten Abteilungen Gebäudeverwaltung, Hochbau und Reinigung des Magistrats auf den Weg zu führen, sich als wesentlichen und prägenden Teil der Immo zu fühlen, wurde in einem Workshop von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gemeinsam ein Unternehmens-Leitbild erarbeitet.
Die fünf „W“s dieses Leitbildes spiegeln wider
Was wir leisten und wofür wir stehen
- Im Bereich des Hochbaus führen wir bautechnische Projekte im Sinne des Gemeinwesens zur Erhaltung und Erweiterung der städtischen Einrichtungen aus.
- Im Bereich der Gebäudeverwaltung sorgen wir für die Zufriedenheit unserer Mieterinnen und Mieter und für die Werterhaltung aller unserer Gebäude.
- Im Reinigungsbereich bemühen wir uns um Sauberkeit und Ordnung für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie für die Gäste der Stadt St. Pölten.
Wie wir die Zufriedenheit unserer Kunden erreichen
- Unsere Kunden sollen das Gefühl haben, dass ihr Anliegen rasch, zuverlässig und kompetent erledigt wird.
- Wir nehmen uns Zeit, den Kunden aufmerksam zuzuhören, um auf ihre Wünsche und Bedürfnisse einzugehen.
- Wir begegnen ihnen höflich und freundlich.
Wie wir miteinander umgehen
- Eine konstruktive und effiziente Zusammenarbeit erreichen wir durch eine verantwortungsvolle und zuverlässige Arbeitsweise.
- Unseren Zusammenhalt stärken wir, wenn wir einander tolerant, respektvoll, höflich und ehrlich begegnen.
- Wir pflegen Umgangsformen und eine Sprache, die wir auch uns selbst gegenüber gelten lassen.
Wie wir führen
- Wir bringen unsere Lösungsvorschläge und Ideen ein.
- Unsere Argumente werden ernst genommen und geprüft.
- Entscheidungen werden durch die Geschäftsführung getroffen.
Wie die Werte unseres Leitbildes durch unser Verhalten sichtbar werden
- Eine klare Strategie und transparente Strukturen sind das Fundament für ein effizientes Miteinander arbeiten.
- Eine Kultur des Vertrauens ist tragende Säule für unsere Leistungsfähigkeit.
- Erfolg bedeutet für uns Ziele setzen und erreichen
- Emotionale und soziale Kompetenzen sichern die Umsetzung der Arbeit in Würde.